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在线需求增加 当世界第一次开始认真对待这一流行病时,出于极大的恐惧并希望为世界末日做好准备,人们出现了购买必需品的疯狂恐慌。几周来,卫生纸在商店里非常难买到,一些商店对单个顾客可以购买多少实施了限制。当商店不再有库存时,许多人转向在线零售商。从未在网上购买过卫生纸的人现在涌入网上商店寻找珍贵物品。这种趋势也适用于其他项目。不到一年前,大多数美国人不会考虑在网上购买杂货,但到 3 月,食品和饮料的在线销售额增长了 20% 以上. 人们正在网上购买更多新产品,而这些产品在大流行之前是没有的。人们还在网上购买新商品或购买他​​们以前忽略的类别。越来越多的人比以往任何时候都在网上购买更多种类的产品。

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般来说,如果客户可以在线购买商品,他们会选择送货而不是亲自购买相同的商品。在线购物的便利性、可用性、可访问性和安全性现在超过了全球数百万人亲自购物的习惯。 提升品牌 在线零售商通常有更多的库存可供客户使用,但它们的 查找您的电话号码 供应并非无穷无尽。当某件商品在一个网站上缺货时,客户现在更有可能直接前往该品牌寻找可能有货的其他地方。这与过去的行为有所不同,因为客户在直接购买品牌之前会寻找替代商品。这种新行为对于提供购买页面的品牌来说是一个巨大的推动力,因此客户可以轻松找到有库存的新零售商。与以前相比,客户也更有可能注册补货提醒,这意味着客户愿意等待他们想要的品牌的商品重新进货。

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这意味着品牌的所有营销,包括直接响应,社交媒体,电子邮件爆炸等等,都得到了支持,因为更多的人对品牌保持忠诚。 保持在线 COVID-19 大流行主要造成了我们目前对电子商务行业的影响,但这些变化可能不是暂时的。一些研究和民意调 台湾名单 查表明即使大流​​行安全地过去了,也不是每个人都会回到亲自购物的状态。一项民意调查发现,28% 的受访者表示,即使在大流行之后,他们仍将继续主要在网上购物,39% 的受访者表示他们将同时使用在线购物和线下购物。我们永远不会让 100% 的人只在网上购物,但这些民意调查显示,与大流行之前相比,更大比例的客户将主要在网上购物。

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